In je kracht, hoe mooi zou dat zijn?
Er wordt veel over geschreven, ook door mij: je geniet het meeste en presteert het beste als je in je kracht staat. Persoonlijk vind ik...
Medewerker bepalend voor klantwaardering
Klantgerichtheid, bejegening, excellente dienstverlening… veelgehoorde termen die vaak het uitgangspunt vormen voor gedragsinterventies...